NTNU - kunnskap for en bedre verden

Ved NTNU, Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, skapes kunnskap for en bedre verden og løsninger som kan forandre hverdagen. 

Servicesenter for økonomi er en seksjon i Økonomiavdelingen som er en del av fellesadministrasjonen ved NTNU. Senteret er en nyetablert enhet som skal ivareta funksjonen som knutepunkt i kommunikasjonen innad i økonomirådet, og med øvrige deler av NTNU.
Servicesenteret for økonomi skal dekke følgende oppgaver:
• Servicesenter for mottak og håndtering av alle henvendelser innen økonomirådet
• Analyse, rapportering og oppfølging av bruker/kundekommunikasjon
• Utvikle tilbud om opplæring og kompetanseutvikling innen økonomirådet
• Intern ressurs innen bruk og utnyttelse av digitale kommunikasjonskanaler

Enheten er i dag 8 medarbeidere.

Servicekonsulent økonomiservice - vikariat

Ved Servicesenter for økonomi er det ledig vikariat i 100% stilling med inntil ett-års varighet. Det er ønskelig med snarlig tiltredelse.

Aktuelle arbeidsoppgaver vil være:

  • Besvare henvendelser på vår Servicetelefon og i vårt saksbehandlingssystem
  • Følge opp 2. linje brukerstøtte
  • Andre løpende serviceoppgaver innen økonomiområdet

Kvalifikasjonskrav:

  • Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
  • God kjennskap til relevant lov- og avtaleverk
  • God muntlig og skriftlig formuleringsevne, på både norsk og engelsk.
  • Du er vant til å forklare komplekse problemstillinger på en måte som er enkel å forstå for mennesker uten samme bakgrunn

Ønskede kvalifikasjoner:

  • I hovedsak besvarer vi henvendelser innen lønn og reiseregning på vår Servicetelefon, det er derfor ønskelig med erfaring innen fagområdet
  • Kjennskap til NTNU som organisasjon og relevante IT-kunnskaper, gjerne til HR-systemet Paga

Personlige egenskaper:

  • Høy grad av serviceinnstilling og evner å bygge relasjoner
  • Utstrakt interesse for servicearbeid
  • Nysgjerrig på å lære mer
  • Evne til å ta initiativ og å jobbe selvstendig
  • Evne til å jobbe strukturert og systematisk
  • Endrings- og løsningsorientert

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Vi tilbyr:
Økonomiavdelingen er i endring, noe som gjør oss til en spennende arbeidsplass. Teamarbeid står sentralt i et godt arbeidsmiljø preget av løsnings- og kundefokus. Som ansatt ved NTNU har du tilgang til en rekke goder. Disse omfatter alt fra kurs- og andre opplæringstiltak, pensjons- og forsikringsordninger og muligheter for fleksibel arbeidstid.

Har du spørsmål til stillingen?
Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å henvende deg til seksjonsleder Gry-Lene Johansen, gry.l.johansen@ntnu.no, mobil 95815017.

Lønn og tilsettingsvilkår m.v.:
Stillingen lønnes som førstekonsulent, kode 1408, med minimum årslønn kr 361.700.  Den som tilsettes vil normalt bli avlønnet fra kr 436.900 til kr 459.100 pr år avhengig av kvalifikasjoner. Fra bruttolønn trekkes 2 % innskudd til Statens Pensjonskasse.

Tilsettingen skjer på de vilkår som til enhver tid gjelder for offentlige tjenestemenn, og den som blir tilsatt, må finne seg i eventuelle endringer i arbeidsområdet.

Et godt arbeidsmiljø er preget av mangfold. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.

Synes du dette ser interessant ut og i tråd med dine kvalifikasjoner, send søknad med CV, vitnemål og attester elektronisk via denne siden merket med NTNU-nr 50/18.  Søknadsfrist 27.05.2018.

I henhold til offentlighetslov kan opplysninger om søkeren, etter avtale, bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om å ikke bli oppført på søkerlisten.

Søk stillingen

Om stillingen

  • Søknadsfrist
    27. mai 2018
  • Arbeidsgiver
    NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
  • Nettside
  • Kommune
    Trondheim
  • Arbeidssted
    Servicesenter for økonomi
  • Jobbnorge-ID
    152700
  • Intern-ID
    NTNU nr. 50/18
  • Omfang
    Heltid
  • Varighet
    Vikariat/Midlertidig

Om søknader

  • Søknader for denne stillingen registreres i et elektronisk skjema på jobbnorge.no
  • Du må fylle ut: Standard CV
  • Vennligst opplys i søknaden hvor du først så stillingsutlysningen!

Se mer

Finn andre stillinger